Schlanke Ver­wal­tungs­prozesse

Veränderungen innerhalb einer Verwaltung umzusetzen oder strategische Handlungsalternativen zu entwickeln, sind individuelle Prozesse. Je nach politischer Zielsetzung und beteiligten Akteuren können diese ganz unterschiedlich verlaufen. Die PD unterstützt und berät dabei in allen Projektphasen.

Die moderne Verwaltung zeichnet sich insbesondere durch effiziente und transparente Arbeitsabläufe, zukunftsfähige Organisations- und Personalmodelle sowie durch ein qualitativ hochwertiges und serviceorientiertes Dienstleistungsangebot für Bürger aus.

Angesichts allgemeiner Entwicklungen wie des demografischen Wandels, der zunehmenden Digitalisierung und nicht zuletzt der öffentlichen Haushaltslage ist es notwendig, die Verwaltung einschließlich ihrer Strukturen und Prozesse regelmäßig auf den Prüfstand zu stellen. Hinzu kommen immer wieder technische und prozessuale Innovationen, die es zu berücksichtigen gilt.  

Um Strukturen und Prozesse diesen Entwicklungen entsprechend anzupassen, müssen sie analysiert werden. Dabei sind Anforderungen und Arbeitspakete zu definieren und Verantwortlichkeiten zuzuweisen. Auf dieser Grundlage können sie dann konsequent neu ausgerichtet und gestaltet werden.

Vor diesem Hintergrund berät die PD bei Modernisierungsvorhaben der Verwaltung auf Bundes-, Länder- und kommunaler Ebene. Dabei bringen wir spezifisches Know-how und umfangreiche Projekterfahrung in der Optimierung von Geschäfts- und Fachprozessen ein.