Digitalisierungsprojekt mit der GIZ in Armenien

Die PD und die Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) haben von November 2024 bis Januar 2025 gemeinsam mit dem armenischen Ministerium für territoriale Administration und Infrastruktur an der Analyse und Weiterentwicklung des Municipal Management Information System (MMIS) gearbeitet. Das zentrale IT-System unterstützt die Kommunen bei Aufgaben wie der Budgetverwaltung und der Bürger:innen-Kommunikation. 

Das Projektteam untersuchte die bestehende MMIS-Infrastruktur und identifizierte Modernisierungspotenziale, insbesondere in den Bereichen Cybersicherheit, Systemintegration und dezentrale Verwaltung. Die Analyse ergab, dass die Komplexität des Systems und die Fragmentierung der Verantwortlichkeiten Herausforderungen darstellen. Als Ergebnis wurden drei Zukunftsszenarien entwickelt, die eine skalierbare, sichere und kosteneffiziente IT-Lösung für die Verwaltung in Armenien ermöglichen sollen:

• Die Bündelung der MMIS-Betreuung in regionalen Servicezentren
• Die Übernahme durch einen zentralen staatlichen IT-Dienstleister
• Die Öffnung für externe Anbieter durch Public Private Partnerships (PPP)

Das Projekt bietet einen hohen Mehrwert für die armenische Verwaltung und Gesellschaft, indem es die Grundlage für eine effizientere und digitalisierte Verwaltungsstruktur schafft. Gleichzeitig fördert es den internationalen Wissenstransfer zur Verwaltungsdigitalisierung.

Die Beratung der PD für Analyse und Weiterentwicklung des armenischen Municipal Management Information Systems (MMIS) erfolgte in der Zusammenarbeit mit der Deutschen Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ). Die PD übernahm im Projekt folgende Beratungseistungen:

• Analyse relevanter MMIS-Dokumente
• Interviews mit zentralen Akteuren
• Gezielte Fachrecherche
• Best-Practice-Analyse aus deutscher Perspektive
• Durchführung von gemeinsamen Arbeitsterminen