Verwaltungen generieren unablässig Wissen und wenden es im Spannungsfeld von gesetzgebendem Staat, Politik und einer diversen Gesellschaft an.
Um die Arbeits- und Entscheidungsprozesse der Mitarbeitenden in der öffentlichen Verwaltung mit einer erhöhten Informationsqualität und -verfügbarkeit resilient aufzustellen und effizient zu gestalten, braucht es ein gutes und digitales Wissensmanagement.
Hierfür werden zunächst Rahmenbedingungen und Herausforderungen skizziert sowie im Weiteren zehn Handlungsempfehlungen zur Einführung des digitalen Wissensmanagements in der öffentlichen Verwaltung entwickelt.
