Die aktuellen Herausforderungen bringen die öffentliche Verwaltung bereits heute an die Grenzen ihrer personellen und finanziellen Belastbarkeit. Davon besonders betroffen sind die Städte, Gemeinden und Landkreise. Dies unter anderem auch, weil sie im Laufe der letzten Jahrzehnte immer mehr Vollzugsaufgaben für den Bund und die Länder übernehmen mussten.
Um die Kommunen spürbar zu entlasten, reicht es jedoch nicht aus, bestehende Prozesse einfach zu digitalisieren. Stattdessen muss die föderale Arbeitsteilung vor dem Hintergrund von Digitalisierung, Automatisierung und Vernetzung grundlegend neu gedacht werden.
