Das ITZBund (Informationstechnikzentrum Bund) wurde mit Wirkung zum 1. Januar 2016 im Rahmen der IT-Konsolidierung des Bundes als zentraler IT-Dienstleister der Bundesverwaltung errichtet. Das ITZBund betreut aktuell mit circa 3.100 Beschäftigten circa 91.000 IT-Arbeitsplätze. Heute nutzen weit über eine Million Anwender:innen aus Verwaltung und Wirtschaft die IT-Lösungen des ITZBund.
Das ITZBund befindet sich in einem kontinuierlichen, nach innen und außen gerichteten Veränderungsprozess, der hohe technologische Erwartungen an das IT-Dienstleistungsunternehmen stellt. Die fortlaufende Neuausrichtung des ITZBund verlangt den Beschäftigten sowohl individuell als auch in ihren Teams sowie innerhalb der Organisation große Veränderungsbereitschaft ab. Das ITZBund kann die organisationalen Herausforderungen nur meistern, wenn es alle Beschäftigten aktiv und problemlösungsgerichtet in die Mitwirkung ihrer komplexen Veränderungsvorhaben integriert.
Die PD hat das ITZBund daher ab 2017 bei der Etablierung einer Organisationseinheit für Veränderungsmanagement (VM-Organisationseinheit) unterstützt und den Mitgliedern der neu gegründeten VM-Organisationseinheit 2019 beratend zur Seite gestanden.
In der Folge hat die PD gemeinsam mit der VM-Organisationseinheit den organisational-funktionalen Aufbau, die Kooperationen mit naheliegenden Organisationseinheiten, methodische Vorgehensweisen in Veränderungsvorhaben erarbeitet und erste Umsetzungen in der Organisation begleitet.
Der Mehrwert der VM-Organisationseinheit für das ITZBund bestätigte sich bereits 2019 in ersten reorganisationsbezogenen hausinternen Beauftragungen.