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Viele Beschäftigte begrüßen zwar die Ziele und Vorzüge der Digitalisierung, begegnen jedoch Hindernissen bei der Anpassung ihrer gewohnten Arbeitsabläufe oder Anwendung der neuen Instrumente – wie zum Beispiel der E-Akte.
Auf Basis eines verhaltensökonomischen Vorgehensmodells zeigt die neue PD-Studie, wie Umsetzungshemmnisse systematisiert erfasst und Maßnahmen zur Überwindung entwickelt werden können. So könnten Vorgesetzte auf allen Ebenen für ihre Vorbildrolle etwa bei einer Tool-Nutzung sensibilisiert werden. Mitarbeitende hingegen könnten spielerisch mit neuen Arbeitsaspekten vertraut gemacht und unterstützt werden, beispielsweise mithilfe eines Wissensquiz.
