Low-Code-Readiness-Check für Kommunen

„Low-Code kompakt“

1. Was ist Low-Code?

 

Der Begriff „Low-Code“ bezeichnet einen Ansatz in der Softwareentwicklung. Dabei ist durch eine visuelle Programmieroberfläche nur ein minimaler Einsatz händischen Kodierens erforderlich. Gleichzeitig wird bei der Entwicklung auf vordefinierte, standardisierte Code-Bausteine zurückgegriffen, etwa für einen Login oder eine Suchmaske.

Dadurch können Fachanwendungen schneller umgesetzt und die Fachbereiche agil in den Entwicklungsprozess mit eingebunden werden, da nur wenige Programmierkenntnisse bei den Endnutzenden erforderlich sind.

Der Low-Code-Ansatz bietet eine ganze Reihe von möglichen Vorteilen, die im Abschnitt „5. Welche Vorteile bringt der Einsatz von Low-Code in der kommunalen Verwaltung?“ dargestellt werden.

 

2. Was ist eine Low-Code-Digitalisierungsplattform?

 

Eine Low-Code-Digitalisierungsplattform ist eine konkrete Umsetzung des Low-Code-Ansatzes in einem marktreifen Produkt. Sie stellt neben der Low-Code-Entwicklungsumgebung auch die Betriebsumgebung und Mechanismen für das Testen und die Administration der entwickelten Anwendungen. Oft sind auch noch weitere Funktionen wie zum Beispiel ein Workflowmanagement enthalten.

Zudem bieten Low-Code-Digitalisierungsplattformen eine Vielzahl von Standardschnittstellen, die beispielsweise für marktgängige E-Akte-, Datenbank-, Kassenverwaltungs- oder Ökosysteme (z. B. Microsoft 365) vorkonfiguriert sind.

Weitere Schnittstellen können in der Low-Code-Digitalisierungsplattform für den eigenen spezifischen Bedarf entwickelt werden, etwa zur Verknüpfung von bestehenden Systemen beziehungsweise Fachverfahren. Einige Low-Code-Digitalisierungsplattformen betonen den integrativen Aspekt und fungieren als Datenintegrationsplattform und/oder dienen der Verwaltung und Überwachung von Arbeitsabläufen (Workflow-Engine).

Damit können Low-Code-Digitalisierungsplattformen potenziell eine zentrale Rolle in der IT-Architektur einer Behörde einnehmen. Sie können zum Dreh- und Angelpunkt für den Datenaustausch und die Ende-zu-Ende-Prozessintegration bis hin zu einer vollwertigen Business-Integrations-Plattform aus- und aufgebaut werden (siehe Abschnitt „4. Welche zentralen Einsatzmöglichkeiten bieten Low-Code-Digitalisierungsplattformen?“).

Welche Einsatzmöglichkeiten für eine Kommune konkret sinnvoll sind und wie die Roadmap einer möglichen Einführung aussieht, hängt sehr von den Zielsetzungen und den aktuellen Gegebenheiten in der Kommune ab.
 

 

3. Welche Plattform ist die richtige für Ihre Kommune?

 

Da es sich bei Low-Code lediglich um einen universell einsetzbaren Ansatz der visuellen und standardisierten Softwareentwicklung handelt, gibt es eine Fülle von Low-Code-Digitalisierungsplattformen mit unterschiedlichen funktionalen Ursprüngen und Einsatzmöglichkeiten.

So sind einige Plattformen, die beispielsweise von etablierten Softwareanbietern für Business-Process-Management (BPM) entwickelt wurden, besonders gut für die Prozessautomatisierung und 
-orchestrierung geeignet. Andere Plattformanbieter hingegen legen ihren Fokus primär auf die umfängliche Unterstützung von IT-Abteilungen, sodass diese Plattformen die Softwareentwicklung, den Roll-out und den Betrieb von Fachverfahren unterstützen.  

Der konkrete Bedarf einer Kommune sollte also bei der Auswahl eines Anbieters berücksichtigt werden (siehe Abschnitt „10. Welche Anbieter gibt es und wie läuft die Beschaffung einer Low-Code-Digitalisierungsplattform ab?“).

Es ist jetzt schon absehbar, dass in naher Zukunft durchaus mehrere Low-Code-Digitalisierungsplattformen gleichzeitig in einer IT-Architektur zum Einsatz kommen können, jede mit spezialisierten Aufgabengebieten und Einsatzmöglichkeiten. Die Plattformen sind dabei untereinander verbunden und tauschen die relevanten Daten sicher aus.

Der Weg hin zu einer Low-Code-Digitalisierungsplattform ist sehr individuell und beginnt mit einer Bestandsaufnahme und der Definition eines Zielbildes: Wofür möchte ich die Low-Code-Digitalisierungsplattform nutzen?
 

 

4. Welche zentralen Einsatzmöglichkeiten bieten Low-Code-Digitalisierungsplattformen?

 

Die Einsatzmöglichkeiten von Low-Code-Digitalisierungsplattformen lassen sich in erster Näherung in folgende Kategorien fassen:

 

Schnelle Entwicklung von Fachverfahren:
Low-Code-Digitalisierungsplattformen können als Entwicklungs- und Betriebsumgebungen für Fachanwendungen eingesetzt werden. Eine typische Anwendung ist die Eigenentwicklung von Software, wenn am Markt keine geeigneten Softwarelösungen verfügbar sind. Bei diesen Eigenentwicklungen handelt es sich häufig um Stand-alone-Lösungen, das heißt, sie arbeiten ohne Schnittstellen zu Bestands- oder Umsystemen.

Der zentrale Vorteil einer Low-Code-Digitalisierungsplattform als Entwicklungs- und Betriebsplattform ist die Möglichkeit, die Fachbereiche in die Umsetzung von IT-Lösungen einzubinden und die zentrale IT-Abteilung von Routineaufgaben im Management und Betrieb der Fachanwendungen zu entlasten.

Je nach vorhandenem IT-Know-how beziehungsweise vorhandener IT-Affinität kann sogar die Entwicklung und Pflege von Eigenentwicklungen (zumindest teilweise) in die Fachbereiche verlagert werden, um die zentrale IT zu entlasten. Hier kommt es auf die Governance an.

Die Erfahrung zeigt, dass der Einsatz von Low-Code-Digitalisierungsplattformen einer Schatten-IT entgegenwirkt, sofern eine entsprechende Governance gewährleistet ist. Erste Ansprechpersonen für den Einsatz von Low-Code in den Fachbereichen sind typischerweise Mitarbeitende mit hoher IT-Affinität, die sich bisher um komplexe Excel-Tabellen und Access-Datenbanken gekümmert haben.

 

Workflow-Management / Automatisierung:
Enthält eine Low-Code-Digitalisierungsplattform eine sogenannte Workflow-Engine als Plattformkomponente, so kann diese für die Gestaltung, Steuerung, Überwachung und Automatisierung von Verwaltungsprozessen genutzt werden. Im Zusammenspiel mit den Funktionalitäten der anderen drei Kategorien von Einsatzmöglichkeiten bietet eine Low-Code-Digitalisierungsplattform dann eine Umgebung, in der Verwaltungsabläufe Ende-zu-Ende digitalisiert werden können.

Diese Ende-zu-Ende-Digitalisierung kann datenschutzkonform, medienbruch- und barrierefrei über mehrere Kommunikationskanäle zum Kunden hin erfolgen – unter Nutzung mehrerer Fachverfahren, mit Anbindung an E-Akte- und Kassensysteme sowie an interne und externe Datenquellen. Auch hier kommt es wieder auf die Governance und ein planvolles Vorgehen an.

 

Datenharmonisierung:
Low-Code-Digitalisierungsplattformen bieten in der Regel eine Vielzahl von (Standard-)Schnittstellen, die meist mittels sogenannter Konnektoren vorkonfiguriert zur Verfügung stehen beziehungsweise von der Zentral-IT zur Verfügung gestellt werden können. Mittels Konnektoren werden sowohl interne als auch externe Datenquellen angebunden. Interne Datenquellen können beispielsweise die E-Akte oder Datenbanken sein, in denen Bestandsdaten gespeichert sind. Register oder OZG-Leistungen hingegen gehören zu den externen Datenquellen.

Durch die Schnittstellen zu den unterschiedlichen Datenquellen besteht die Möglichkeit, die Datenhaltung innerhalb der Organisation zu zentralisieren, zu harmonisieren und zu standardisieren. Low-Code-Digitalisierungsplattformen vereinfachen damit die Durchsetzung und Überwachung der Daten-Governance maßgeblich, die durch Dashboard- und Monitoring-Funktionen der Plattformen unterstützt werden. Damit entfallen auch Redundanzen in Fachdaten.

Die Harmonisierung von Datenbeständen ist eine wesentliche Voraussetzung für die Prozess-Automatisierung und den sinnvollen Einsatz von KI-Komponenten.

Welche Konnektoren zum Einsatz kommen und wer diese konkret nutzen darf, insbesondere für den Schreibzugriff auf Daten, sollte vor dem Einsatz der Low-Code-Digitalisierungsplattform im Detail geklärt und in der Governance verankert sein.

 

Integrationsplattform für Fachverfahren:
Wie zuvor bereits beschrieben, ermöglichen viele Low-Code-Digitalisierungsplattformen die Verknüpfung von Fachverfahren und die Einbindung von internen sowie externen Datenquellen über Konnektoren. Damit wird die Low-Code-Digitalisierungsplattform zur Integrationsplattform und schafft die Voraussetzung für eine nachhaltige und umfassende Ende-zu-Ende-Digitalisierung von gesamten Verwaltungsabläufen über die Grenzen von Fachverfahren hinweg.

Die manuelle Datenübertragung oder -erfassung zwischen verschiedenen, aber fachlich verbundenen Fachverfahren sowie Medienbrüche zwischen verschiedenen Kommunikationskanälen entfallen. Letzteres wird durch die Einbindung von digitalen Posteingängen, E-Mail-Programmen, Chats und Formularen ermöglicht.

So stellen Low-Code-Digitalisierungsplattformen einen wesentlichen Baustein für die IT-Architektur dar.

 

In der Praxis sind diese Kategorien nicht immer trennscharf und es bestehen Querbezüge sowie fachliche Schnittmengen. Diese Kategorisierung soll einen ersten Überblick geben.
 

 

5. Welche Vorteile bringt der Einsatz von Low-Code in der kommunalen Verwaltung?

 

Low-Code-Digitalisierungsplattformen haben einen hohen Reifegrad erreicht und bieten Kommunen vielfältige, attraktive Leistungsversprechen – darunter die Verschlankung und Standardisierung von Entwicklungsarbeiten und Betriebsabläufen, die Optimierung von Prozessen, die Integration von IT-Architekturen, die Bereitstellung von Schnittstellen sowie die Einbindung von KI-Modulen.

Diese technischen Aspekte werden durch weitere Effekte und Vorteile ergänzt, die je nach konkreter Ausgangssituation und Zielsetzung unterschiedlich stark zum Tragen kommen: 

• Die engere Verzahnung von IT-Dienstleistern und Fachbereichen unterstützt eine passgenauere und agilere Anwendungsentwicklung.
• Die Standardisierung sorgt auch für die Einhaltung der Governance-Vorgaben und reduziert den IT-Wildwuchs (Stichwort: Schatten-IT).
• Die aufwandsärmere Inbetriebnahme sowie eine einfachere Wartung und Pflege der Anwendungen entlasten die knappen Personalkapazitäten der Zentral-IT.
• Die Standardisierung der Funktionen sorgt für eine schnellere Einbindung von Nutzenden und einen geringeren Schulungsaufwand.
• Gesetzliche Änderungen können durch kürzere Reaktionszeiten für Anpassungen schneller umgesetzt werden.

Die schnellere Entwicklung und die geringere Notwendigkeit für hochspezialisierte Entwickler:innen führen tendenziell zu geringeren Kosten. 

Alle genannten Punkte hängen direkt vom Nutzungsgrad der Low-Code-Digitalisierungsplattform ab. Je stärker Low-Code-Digitalisierungsplattformen in die IT-Architektur einer Kommune eingebunden sind, desto eher und stärker kommen Skaleneffekte zum Tragen. 

Low-Code-Digitalisierungsplattformen ermöglichen die einfache Integration bestehender Systeme und Datenquellen. Dadurch können verschiedene Verwaltungsbereiche besser zusammenarbeiten und Informationen effizienter austauschen.

Der Einsatz von Low-Code-Digitalisierungsplattformen wirkt sich außerdem auch indirekt positiv aus: Low-Code-Digitalisierungsplattformen ermöglichen die Erstellung intuitiver und benutzendenfreundlicher Anwendungen, die die Erfahrungen der Endnutzenden verbessern. Dies gilt sowohl für interne Mitarbeitende als auch für die Bürgerinnen und Bürger, die die Dienstleistungen in Anspruch nehmen. 

Zusammen mit den schnelleren Entwicklungszyklen ergibt sich eine Förderung der Bürgerbeteiligung: Mit Low-Code können benutzendenfreundliche Anwendungen erstellt werden, die den Bürgerinnen und Bürgern den Zugang zu Dienstleistungen erleichtern und die Interaktion mit der Verwaltung verbessern.

 

6. Wo liegen die Grenzen von Low-Code?

 

Low-Code-Digitalisierungsplattformen werden die bestehende IT-Architektur auf absehbare Zeit nicht ablösen, sondern schrittweise ergänzen. Dabei werden die Low-Code-Digitalisierungsplattformen dort zum Einsatz kommen, wo ihre Einsatzmöglichkeiten optimal genutzt werden können.

Die gleichen Eigenschaften, die Low-Code attraktiv erscheinen lassen, limitieren gleichzeitig das Einsatzspektrum. So eignet sich Low-Code sehr gut für die Erstellung von Anwendungen mit geringer bis mäßiger Komplexität.

Für sehr komplexe Anwendungen hingegen muss in der Regel auf „professionellen“ Code zurückgegriffen werden, der dann den Low-Code-Teil der Anwendung ergänzt beziehungsweise komplett unabhängig von der Low-Code-Digitalisierungsplattform entwickelt und betrieben wird.

Ähnlich verhält es sich mit der Anpassungsfähigkeit der Anwendung, insbesondere in der Oberflächengestaltung: Gehen die Anforderungen über den Funktionsumfang der bereits vorkonfigurierten Module hinaus, kann die Anpassungsfähigkeit eingeschränkt sein oder mit zum Teil erheblichen Entwicklungsaufwänden einhergehen.

Bei besonders sicherheitsempfindlichen Software-Komponenten besteht oft die Forderung, dass die Funktionsweise des Codes zu 100 Prozent bekannt ist. Hier stößt Low-Code an seine Grenzen und es ist professionelle Software-Entwicklung erforderlich.

Low-Code-Digitalisierungsplattformen werden eine wichtige Rolle in der IT-Architektur einer Kommune spielen – immer ergänzt durch „herkömmliche“ IT-Entwicklung und Bestandssysteme.
 

 

7. Welche Aspekte sollten vor der Beschaffung einer Low-Code-Digitalisierungsplattform berücksichtigt werden? Wo liegen die Herausforderungen?

 

Die Einführung einer Low-Code-Digitalisierungsplattform bedeutet weit mehr als die Beschaffung einer technischen Komponente. Damit eine Low-Code-Digitalisierungsplattform das technische Leistungsversprechen einlösen kann, muss die nutzende Organisation einige wesentliche Voraussetzungen schaffen, die sich aus den verschiedenen Einsatzmöglichkeiten ergeben.

Je früher in der Behörde ein gemeinsames Verständnis aller Stakeholder darüber hergestellt werden kann, welche Auswirkungen die Beschaffung auf die einzelnen Organisationseinheiten hat und welchen Beitrag die Beschäftigten leisten können, desto höher sind die Erfolgsaussichten. Dieser Meinungsbildungsprozess sollte daher so früh wie möglich beginnen, idealerweise bereits vor der konkreten Beschaffung einer Low-Code-Digitalisierungsplattform.

Im Folgenden werden die wesentlichen Punkte skizziert, die im Vorfeld betrachtet und geklärt werden sollten. Hier geht es um die Frage nach der Bereitschaft, sich auf die durch Low-Code-Digitalisierungsplattformen angestoßenen Veränderungen einzulassen und diese Transformation aktiv zu gestalten.

1. Die Bereitschaft zur kulturellen Veränderung und ein aktives Veränderungsmanagement, insbesondere bei der Einbindung der Fachbereiche in die Software-Entwicklung. Die bisherigen Rollen und Aufgabenverteilung zwischen Fachbereich und IT-Dienstleistern werden sich verschieben.
2. Die Verfügbarkeit von qualifiziertem Personal ist eine entscheidende Voraussetzung für die erfolgreiche Umsetzung des Vorhabens „Low-Code-Digitalisierungsplattform“.
3. Die Bereitschaft, bestehende Prozesse und Abläufe zu hinterfragen und gegebenenfalls anzupassen, um das volle Potenzial von Low-Code-Digitalisierungsplattformen bei der Ende-zu-Ende-Digitalisierung zu nutzen.
4. Die Implementierung und Einhaltung von IT-Sicherheitsstandards, einschließlich Datenschutzbestimmungen und -richtlinien sowie Regeln für den Einsatz von Low-Code (Governance). Dies beinhaltet auch eine ständige Überwachung und Aktualisierung der Low-Code-Nutzungs- und Sicherheitsprotokolle, um sicherzustellen, dass die IT-Infrastruktur gegen potenzielle externe Bedrohungen und regelwidrigen internen Gebrauch geschützt ist.
5. Aufbau eines Projekt- und Programm-Managements, das die Einführung der Low-Code-Digitalisierungsplattform zentral begleitet und steuert, inklusive der begleitenden Maßnahmen wie Schulungen, Maßnahmen in der IT-Infrastruktur, Aufbau einer Roadmap für die mittel- und langfristige Begleitung der Einführung (siehe Handlungsempfehlungen für den Roll-out).
6. Die Einbettung von Low-Code-Maßnahmen in bestehende IT-, Digitalisierungs- und Datenstrategien der Kommune sowie die strukturierte Steuerung von Low-Code-Projekten sind zentrale Faktoren.
7. Der strukturierte Umgang mit Daten ist essenziell für den erfolgreichen Einsatz von Low-Code in der Organisation.

Für eine erfolgreiche Einführung von Low-Code in einer Behörde müssen sowohl technische als auch organisatorische Voraussetzungen geschaffen werden. Dies umfasst die Bereitstellung einer geeigneten Infrastruktur, die Schulung von Mitarbeitenden, die Standardisierung von Prozessen, das Etablieren von Governance-Strukturen und eine Anpassung der Kultur der Behörde hin zu mehr Offenheit für digitale Innovationen. Wenn diese Voraussetzungen erfüllt sind, können Low-Code-Digitalisierungsplattformen eine wertvolle Ressource sein, um Verwaltungsprozesse zu optimieren und die digitale Transformation voranzutreiben.

Die beschriebenen organisatorischen Veränderungen sind der größte Aufwand, der bei der Einführung einer Low-Code-Digitalisierungsplattform anfällt. Bei der Planung der Einführung einer Low-Code-Digitalisierungsplattform sollten technische Aspekte auch berücksichtigt werden, doch die Bedeutung einer funktionierenden Governance ist ebenso unabdinglich und muss deshalb immer mitgedacht werden.
 

 

8. Welche Kosten fallen bei der Nutzung von Low-Code an?

 

Die Kosten für den Einsatz von Low-Code hängen stark von der konkreten Betriebsstruktur ab. Faktoren wie die Größe der Organisation, die personellen und fachlichen Voraussetzungen sowie die gewählten Einsatzmöglichkeiten spielen dabei eine Rolle. Es lassen sich daher keine allgemeingültigen Aussagen über die Kostenstruktur treffen. Grundsätzlich kann zwischen Sach- und Personalkosten unterschieden werden, die entlang des konkreten Einsatzszenarios ermittelt werden müssen.

Die Personalkosten steigen mit zunehmender Komplexität des Einsatzszenarios oder Breite des Roll-outs. Dabei sind Kostenpunkte wie der Nutzendensupport, die Administration der Systeme (Betrieb und Wartung, z. B. Updates, Anpassung der Anwendungen an veränderte Anforderungen) oder die Sicherstellung von Informationssicherheit zu berücksichtigen. Zusätzlich fallen Weiterbildungskosten in Form von Trainings und Workshops für alle Mitarbeitenden an, die Low-Code nutzen.

In der Phase der Implementierung einer Low-Code-Digitalisierungsplattform fallen gegebenenfalls Kosten für organisatorische Veränderungen an, beispielsweise wenn neue Stellen für die Koordination von Low-Code-Projekten geschaffen werden. Auch externe Beratung kann erforderlich sein. Je nach vorhandener Expertise in der eigenen Organisation kann es sinnvoll sein, die Einführung einer Low-Code-Digitalisierungsplattform durch eine Beratungsfirma technisch und organisatorisch begleiten zu lassen.

Auch im Bereich der Sachkosten müssen die Implementierungskosten durch mögliche technische Veränderungen (z. B. der bestehenden IT-Architektur) berücksichtigt werden. Der größte Kostenpunkt liegt jedoch bei der Lizensierung der Low-Code-Digitalisierungsplattform, wobei die Kosten von den benötigten Anwendendenlizenzen abhängen.

Die „Rahmenvereinbarung Low-Code“, die in der Ausschreibung durch die PD – Berater der öffentlichen Hand GmbH betreut wurde, ermöglicht den öffentlichen Verwaltungen auf Bundes-, Länder- und Kommunalebene eine niedrigschwellige und ressourcenschonende Beschaffung von bestimmten Low-Code-Digitalisierungsplattformen – ohne eigene Ausschreibungen durchführen zu müssen (siehe Abschnitt „Welche Aspekte sollten vor der Beschaffung einer Low-Code-Digitalisierungsplattform berücksichtigt werden? Wo liegen die Herausforderungen?“).

Konkret ist bei der Lizensierung einer Low-Code-Digitalisierungsplattform mit jährlichen Kosten von mindestens 100.000 Euro zu rechnen. Diese stellen im Bereich der Sachkosten somit die „untere Grenze“ dar.

 

9. Welche Kosten lassen sich durch die Nutzung von Low-Code sparen?

 

Der Einsatz von Low-Code-Digitalisierungsplattformen kann kommunalen Verwaltungen erhebliche Kostenersparnisse bringen. Durch die Möglichkeit, Softwarelösungen ohne umfangreiche Programmierkenntnisse zu entwickeln, können externe IT-Dienstleister und langwierige Entwicklungszyklen oft reduziert oder gänzlich vermieden werden.

Zudem ermöglicht Low-Code eine direktere Einbindung der Fachabteilungen in die Entwicklung. Dadurch können Anpassungen effizienter umgesetzt werden und die Ausgaben für Fehlentwicklungen oder nachträgliche Änderungen an der Software sinken.

Da Low-Code-Anwendungen aus standardisierten Modulen entwickelt werden, können außerdem die IT-Wartungskosten reduziert sowie Skalierungseffekte erzielt werden.

Schließlich können durch den Einsatz von Low-Code Prozesse dokumentiert und automatisiert werden. Dadurch können repetitive Prozesse (z. B. Dateneingabe) durch Programme übernommen werden, sodass Mitarbeitende mehr Zeit für andere Aufgaben haben.

 

10. Welche Anbieter gibt es und wie läuft die Beschaffung einer Low-Code-Digitalisierungsplattform ab?

 

Das Angebot an Low-Code-Digitalisierungsplattformen ist groß und die Hersteller legen jeweils eigene Schwerpunkte in Bezug auf die Einsatzmöglichkeiten und die verwendeten Technologien fest. Die zentrale Frage vor der Auswahl des Anbieters ist also, welches Einsatzszenario für Ihre Organisation prioritär ist.

Welche Art der Beschaffung einer Low-Code-Digitalisierungsplattform für Sie strategisch sinnvoll ist, lässt sich nicht pauschal beantworten. Jede Variante führt zu spezifischen Gestaltungsmöglichkeiten in der IT-Landschaft und ist mit bestimmten Rahmenbedingungen verbunden, beispielsweise der Geschwindigkeit der Verfügbarkeit, dem Aufwand der Beschaffung oder der Nutzung von etablierten Support-Strukturen beim IT-Dienstleister.

Grundsätzlich können Low-Code-Digitalisierungsplattformen auf mehreren Wegen bezogen und genutzt werden:

 

Option 1:
Ihr kommunaler IT-Dienstleister bietet die Nutzung einer Low-Code-Digitalisierungsplattform im Rahmen des Service-Katalogs bereits an. Ihr IT-Dienstleister ist dann Ihr erster Ansprechpartner für die weiteren Schritte.

 

Option 2:
Sie können selbst ausschreiben und so einen beliebigen Anbieter einer Low-Code-Digitalisierungsplattform beauftragen. Hier greifen die etablierten Abläufe und Verfahren einer voraussichtlich europaweiten Ausschreibung.

 

Option 3:
Die „Rahmenvereinbarung Low-Code“, die in der Ausschreibung durch die PD – Berater der öffentlichen Hand GmbH betreut wurde, ermöglicht den öffentlichen Verwaltungen auf Bundes-, Länder- und Kommunalebene eine niedrigschwellige und ressourcenschonende Beschaffung von Low-Code-Digitalisierungsplattformen – ohne eigene Ausschreibungen durchführen zu müssen.

Das Angebot der Rahmenvereinbarung umfasst die Einsatzmöglichkeiten der entwicklungsorientierten Low-Code-Digitalisierungsplattformen mit dem Fokus der Entwicklung von Anwendungen (Anbieter: OutSystems) sowie vorgangsorientierter Low-Code-Digitalisierungsplattformen mit dem Schwerpunkt des Geschäftsprozessmanagements, der Automatisierung sowie der Serviceorientierung (Anbieter: Bechtle/Appian, Pega, ServiceNow).

Der Prozess umfasst die folgenden drei Schritte: 
(1) Klärung Ihrer Anforderungen an die Low-Code-Digitalisierungsplattform, 
(2) Einreichung der Anfrage über die zuständige Bündelungsstelle und schließlich 
(3) die Teilnahme an der Rahmenvereinbarung.

Die Nutzung der „Rahmenvereinbarung Low-Code“ über die Bündelungsstellen bietet Ihnen vielfältige Einsatzmöglichkeiten. Für weiterführende Informationen oder Unterstützung bei der Auswahl eines geeigneten Anbieters im Zuge der Rahmenvereinbarung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Sprechen Sie uns einfach an!